Digitale dienstverlening voor ondernemers in de gemeente

UNIZO stelt terecht dat een goede gemeentelijke digitale dienstverlening ondernemers én gemeente ten goede komt. Voor ondernemers verlaagt het de administratieve lasten. De gemeente kan loketbedienden inzetten voor andere zaken en wint zo tijd voor een snelle en correcte afhandeling van dossiers.

De overheid mag het de ondernemer niet moeilijker maken dan het hoeft, vooral wanneer het gaat om het vervullen van formaliteiten die nu eenmaal bij openbaar bestuur horen.
Positief is dat uit het onderzoek blijkt dat bijna alle Vlaamse gemeenten op hun website ondernemersinformatie aanbieden. De basis is dus aanwezig.

Maar er is er nog heel wat te verbeteren aan de digitale dienstverlening voor lokale ondernemers in onze Vlaamse gemeenten. Zowel UNIZO als de VVSG (de gemeenten) vragen om hieromtrent meer interbestuurlijke initiatieven te nemen. Ik ben al lang overtuigd van dit spoor. Tijdens de vorige regeerperiode nam ik met het egov-decreet al een initiatief dat hiervoor de basis moest leggen.

Een project dat specifiek de ondernemers aanbelangt, is de verdere uitbouw van de verrijkte kruispuntbank voor ondernemingen. U weet dat de federale overheid een reeks authentieke gegevens van bedrijven opslaat in de Kruispuntbank voor Ondernemingen, een digitale databank.  Corve, de e-governmentcel van de Vlaamse overheid, heeft de gegevens uit die “moederdatabank” gekoppeld aan en zodoende verrijkt met authentieke gegevens uit andere databanken, zoals de databank van de Sociale Zekerheid, het register van de jaarrekeningen bij de Nationale Bank, de vergunningenregisters enzovoort.
Nog dit jaar  zal elk agentschap van de Vlaamse overheid en elk gemeentebestuur eigen gegevens over bedrijven aan de verrijkte kruispuntbank kunnen toevoegen. Zodoende heeft de Vlaamse overheid maar ook de gemeente aan de hand van het ondernemingsnummer toegang tot een groot pakket authentieke informatie, die ze niet langer moet opvragen bij onze ondernemingen telkens wanneer ze die nodig heeft.
De bedrijven kunnen hun gegevens controleren en wijzigen, en extra informatie toevoegen, bijvoorbeeld hun mailadres en website, en hun openingsuren.

Ook de aanleg van een mandatenbank, zoals Unizo voorstelt, is van groot belang. Het is een databank waarin de ondernemer de delegatie van bepaalde rechten aan werknemers, aan sociale secretariaten of boekhoudkantoren kan opslaan. Ik zal mijn administratie vragen de zaak opnieuw aan te kaarten bij de federale overheid.

En dan wil ik ook dat zowel ondernemingen als burgers een bouwvergunning digitaal kunnen aanvragen en afhandelen. Momenteel loopt daarover een proefproject in Antwerpen dat op 1 juni 2012 operationeel moet zijn.

Ik zie de lokale besturen en de besturen in de ‘digitale dienstverlening’ als partners. Samen kunnen we tijdens de komende jaren daarin zeer belangrijke stappen zetten.