VDAB blijft jongeren met succes aanspreken op sociale media

Gepubliceerd op donderdag 27 oktober 2016

De Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) zet al enkele jaren in zijn communicatie naar de jeugd zwaar in op sociale media. “Mét succes”, constateert Vlaams Parlementslid Miranda Van Eetvelde. Sinds 2014 is de naamsbekendheid van de VDAB bij jongeren immers significant gestegen: van 66 naar 74 procent, zo blijkt uit een tweejaarlijkse perceptie- en imagometing. Met de invoering van enkele nieuwigheden wil de VDAB de werkzoekende jeugd nu nog meer en beter bereiken. “Onze Vlaamse arbeidsbemiddelaar blijft op het vlak van sociale media en mobiele communicatie een voorbeeld en een voorloper, zelfs op Europees vlak”, stelt Van Eetvelde tevreden vast.

Lees hieronder verder

Liefst 72 procent van de jongeren kent de VDAB hoofdzakelijk van zijn website. Maar die bekendheid komt er ook omdat de dienst actief is op sociale media als Facebook, LinkedIn en Twitter. Tot 2015 lag de klemtoon op het verwerven van een ‘kritieke massa’ volgers. De streefdoelen waren 20.000 Facebookfans, 7.000 Twittervolgers en 9.000 volgers op LinkedIn. Die aantallen werden begin 2016 gehaald.

Meer kanalen

In 2016 verschoof de focus in de communicatie van kwantiteit naar kwaliteit, door bijvoorbeeld meer in te zetten op berichten op maat, gefocust op specifieke doelgroepen. Daarnaast breidde de VDAB het aantal socialemediakanalen drastisch uit. Zo is de dienst nu ook bereikbaar via Instagram, Snapchat en WhatsApp. Jongeren kunnen op hun smartphone met een WhatsApp’je sollicitatietips en advies vragen aan de e-coaches. Een andere nieuwigheid is dat de VDAB aan jonge werkzoekenden of schoolverlaters een digitaal startpakket aanbiedt. Dat bevat korte, handige modules om hen te helpen in hun zoektocht naar werk. De VDAB voert ten slotte ook onlinecampagnes om jongeren beter te bereiken. Die zijn een groot succes: maar liefst 64 procent van de allochtone jongeren werd erdoor gemotiveerd om naar werk te zoeken. Daarnaast werden zeven op de tien jongeren erdoor gemotiveerd om een opleiding te volgen.